Публічна угода

Договір оферти (публічний договір) на купівлю, продаж та доставку товарів

Даний договір є публічним відповідно до ст.ст. 633, 641 ТА гол. 54 Цивільного Кодексу України), його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець).

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті kiwistore.in.ua .

Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Підтвердити Замовлення» на сторінці оформлення замовлення в Розділі «Кошик» і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.

Покупець дає дозвіл на обробку Продавцем своїх персональних даних щодо взаєморозрахунків, отримання рахунків, актів і інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також після закінчення його дії.

1. Визначення термінів

1.1. Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.

1.2. Товар або Послуга – об'єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.

1.3. Покупець - дієздатна повнолітня фізична або юридична особа/фізична особа-підприємець.

2. Предмет Договору

2.1 Продавець зобов'язується продавати Товар на підставі Замовлення, оформленого Покупцем на сайті магазину. Покупець зобов'язується сплачувати за вартість Товару.

2.2 Покупець приймає умови договору під час оформлення Замовлення, натиснувши кнопку «Купити». Надалі заперечення від Покупця позбавляє Продавця відповідальності за невиконання умов цього договору та залишає право Продавця скасувати Замовлення в односторонньому порядку

3. Оформлення Замовлення

3.1 Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазину через форму «Кошика» чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів Інтернет-магазину.

3.2. Оформити Замовлення на Товари можуть зареєстровані та незареєстровані Покупці

3.3 Покупець зобов'язується надати точну інформацію про себе.

3.4 Продавець не несе відповідальності за правильність даних, наданих Покупцем Під час здійснення Замовлення.

3.5 Покупець несе відповідальність за свої дії на сайті магазину під його обліковим записом та від його імені.

3.6 Продавець має право відмовити Покупцю в оформленні Замовлення, якщо Покупець порушив умови цього договору.

3.7 Якщо будь-якої із Сторін договору необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у іншій Стороні. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товару в інтернет-магазині.

4. Ціна і Доставка Товару

4.1 Ціна Товару визначається Продавцем та вказується на сайті Інтернет-магазину. Сумарна вартість Замовлення визначається складанням ціни всіх включених до Замовлення Товарів. Окремо покупцем оплачується доставка товару за тарифами поштової служби, а також комісії платіжних систем якщо такі передбачені надавачем фінансових послуг.

4.2 Сума Замовлення може змінюватись в залежності від ціни, кількості чи номенклатури Товару.

4.3 Покупець на свій розсуд вибирає зручний спосіб оплати:

• за готівку;
• за безготівковим розрахунком;
• електронним платежем;
• через платіжний термінал.

4.4 Оплата здійснюється у національній валюті.

4.5 Замовлення вважається оплаченим з моменту надходження коштів на розрахунковий рахунок продавця або його представника. Факт оплати Замовлення свідчить про згоду Покупця за умовами цього договору.

4.6 Доставка Замовлення Продавцем виконується після повної оплати Товару або на умовах післяплати за участі служби доставки.

4.7 Вартість неоплаченого Товару, вказана на сайті магазину, може змінюватись Продавцем в односторонньому порядку.

4.8 Товар не резервується до зарахування коштів Покупця на розрахунковий рахунок Продавця. У разі необхідності повернення коштів Покупець повинен повідомити Продавцю реквізити банківського рахунку, на який необхідно перерахувати кошти.

5. Права ті обов’язки Сторін

5.1 Що зобов'язується робити Продавець :

5.1.1 Надавати достовірну інформацію про Товари, вартість та умови доставки.

5.1.2 Гарантувати відповідність якості Товару в межах України.

5.1.3 Що зобов'язується робити Покупець

5.2.1 Надавати Продавцю правдиву та точну інформацію про себе.

5.2.2 Оплачувати Товар за вказаною у Замовленнях вартістю.

5.2.3 Купуючи уважно оглядати товар та упаковку. У присутності представника служби доставки розкрити упаковану покупку та перевірити збереження комплектації, переконатися, чи немає пошкоджень. Розписатися у накладній (квитанції, реєстрі тощо) про отримання Замовлення в разі отримання товару у курʼєра або на поштовому відділенні.

5.2.4 Якщо є претензії, вимагати від представника служби доставки або представника присутнього на торгівельній точці, яка є офлайн-представництвом інтернет-магазину скласти Акт зовнішнього огляду та Акт приймання-передачі у 3-х примірниках. У акті огляду описуються пошкодження зовнішньої упаковки, а Акті прийому-передачі описуються дефекти індивідуальної упаковки товару.

5.2.5 Якщо при покупці порушено асортимент, комплектність або упаковка Товару, — повідомити Продавця про недоліки не пізніше 5 (п'яти) днів з моменту покупки або отримання. Предмет повертають у товарному вигляді із збереженням усіх ярликів, пломб та документації.

5.2.6 У випадку здійснення оплати на підставі рахунку-фактури надати паспортні дані для отримання Замовлення в офісі кур'єрської компанії, та особисто з'явитися з документом, що засвідчує особу.

5.3 Що вправі робити Покупець:

• 5.3.1 Вимагати повернення оплати Товару, якщо Продавець не виконує умов Замовлення.
• 5.3.2 Змінювати Замовлення до його оплати.
• 5.3.3 Вчасно пред'являти претензії до якості Товару відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".

6 Відповідальність Покупця та Продавця

6.1 Продавець не несе відповідальності за шкоду Покупцю, якщо той неналежно використав Товар.

6.2 Продавець не несе відповідальності за несвоєчасне виконання Замовлень та своїх зобов'язань, якщо Покупець надав неправдиву інформацію про себе.

6.3 Продавець і Покупець однаковою мірою відповідальні за виконання зобов'язань щодо цього Договору відповідно до законодавства України.

6.4 Продавець та/або Покупець не несуть відповідальності за невиконання своїх зобов'язань при форс-мажорах: війні, бойових діях, землетрусі, повені, пожежі, дії органів державної влади, зміні митних правил, обмеженні імпорту та експорту, що виникли незалежно від волі Продавця та/ або Покупця після укладання цього договору. Сторона, яка не може виконати своїх зобов'язань, негайно повідомляє про це іншу Сторону та надає документи, видані уповноваженими органами.

7. Повернення Товару

7.1 Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.

7.2 Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 6.1. Договору, чинним законодавством України.

7.3 Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.

7.4 Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.

7.5 Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.

7.6 Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.

7.7 Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Контакти»

8. Конфіденційність і захист персональних даних.

8.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.

8.2. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.

8.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.

9. Інші умови

9.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.

9.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.